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旺苍县公证处添措施保证公证质量

来源:四川法制网 作者: 发布时间:2019-10-25 22:02:14

近日,四川省旺苍县公证处工作人员通过对《司法部办公厅关于切实提高公证质量,严防错证假证问题的通知》的学习,对“近来,有些地方的公证处不同程度地出现了忽视公证质量,片面追求经济效益,不重视社会效益的错误倾向,致使办证质量下降,投诉增加。而这些出了问题的公证处,对待错证、假证的态度,往往不是有错必纠,认真对待,而是遮遮掩掩,轻描淡写,以求大事化小,小事化了;对待上级机关的调查,不是主动配合、及时汇报,而是消极抵制,甚至设置障碍”的现象有了清醒的认识,并提出布局三升级,争创两满意,确保公证质量,确保让党满意,让人民群众满意。 

  一、抓教育培训升级,提高服务的水平 我处开展固定学习日活动。将每周星期五作为工作人员学习日,定期开展工作人员培训学习。鼓励干部根据自身实际,自主选学,增强“业务、事务”处理能力,使每名公证工作人员胜任本职工作的同时,提高业务能力。

   二、抓质量管理升级,提高公证工作人员服务群众的水平 建立质量管理制度。制定了《公证质量管理办法》,结合岗位工作特点确定工作目标,对工作目标进行细化、量化,层层分解到人,不断提高工作效率;二是围绕公证工作,着力打造优秀案例精品、规范操作精品;三是结合扶贫下村工作,组织公证工作人员深入群众,及时了解群众利益诉求,为更好地提供服务奠定基础。通过这三种方式,在创新工作方法的同时,提高服务能力。

  三、抓技术防错证升级。一是申请购买身份证识别仪 结合县局新办公楼建设,安置高清摄像头,留存影像资料备查。
通过上述措施,我处积极开展争创“两满意”(让党满意,让人民群众满意)模范部门,进一步提高公证工作人员服务发展、服务基层、服务群众的水平。(李翔)

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